Start met een geloofwaardige nulmeting
Meet hoeveel tijd het huidige proces vraagt, hoeveel dossiers u verwerkt en waar fouten ontstaan. Een ruwe maar gedeelde nulmeting is waardevoller dan een precieze schatting zonder draagvlak.
Bereken meer dan tijdswinst
Kijk naar directe uren, vermeden herstelwerk, snellere doorlooptijd en extra capaciteit. Noteer daarnaast kosten voor implementatie, licenties, opleiding en beheer.
Een bruikbare formule
- Jaarwaarde: bespaarde uren × intern uurtarief + vermeden kosten
- Jaarlast: licenties + beheer + kwaliteitscontrole
- Terugverdientijd: pilotinvestering gedeeld door de netto maandwaarde
Neem adoptie mee
Een oplossing die theoretisch veertig procent bespaart maar slechts door de helft van het team wordt gebruikt, haalt haar businesscase niet. Meet gebruik en tevredenheid daarom vanaf de pilot.
Beslis op bewijs
Schaal wanneer de waarde aantoonbaar is, gebruikers de nieuwe flow vertrouwen en beheer helder georganiseerd is.